Эффективность руководителя (16 ч.)

СДО 16 часов

Даты проведения:

нет данных

Тематика: Переговоры Коммуникации

Организаторы: Русская Школа Управления

Спикер: Козлова Александра Александровна

Инструменты управления: общие правила и тотальные исключения

Что вы скажете, если вам предложат модель, которая объединит в себе все управленческие инструменты. И вы увидите, что в эту модель «вписываются» многие правила менеджмента.
А потом окажется, что каждая конкретная ситуация управления в той или иной мере является исключением из этих правил.
Что же делать? Гибко использовать собственный ресурс. Вы увидите это на конкретном видео-примере.
И, надеемся, найдете много параллелей с вашей практикой и сможете применить предложенные алгоритмы. Запаситесь кейсами.

Переговоры убеждения

В переговорах убеждения необходимо учитывать три парадокса, незнание которых «ломает» задуманные сценарии коммуникаций.
Мы изучим не только эти парадоксы, но и формулу подготовки рациональной аргументации. А еще рассмотрим так называемые «речевые формулы», от грамотного использования которых часто зависит итоговое согласие или несогласие адресата с вами

Построение команды

Каждая команда уникальна. При этом все команды проходят одинаковые этапы на пути от создания до расформирования.
На этом пути есть «ловушки», о которых стоит знать, если вы хотите создать команду. А еще стоит определиться, нужно ли вам то, что требует определенных компетенций.
Обо всем этом мы и поговорим в рамках этого курса

Совещания и групповые встречи

Почему совещания чаще дают больше «жара», чем «света»?
Почему многие избегают не только проводить совещания, но и участвовать в них?
Возможные сценарии встреч/совещаний, которые приведут коммуникацию к задуманному итогу.
Сопутствующие задачи совещаний, вопросы подготовки сценария, типы совещаний и правила Ведущего

Управление конфликтом в организации

Если в организации нет конфликтов, значит она умирает. Позитивные проявления конфликта.
Искусство управления конфликтом, основанное на умении отделять ложные конфликты от истинных.
Уровень и масштаб противоречия. Рассмотрение кейсов и видеоиллюстраций. Простая схема для ответа на вопрос "что делать"?

* Мероприятие может быть отменено или перенесено на другой период. Точную информацию уточняйте у Организаторов.